FAQ
german and english
KAUF & TRANSFERABLAUF
1. ) Nachdem wir uns über den Kaufpreis einig geworden sind, erhalten sie eine Rechnung per E-Mail.
2.) Sobald Sie die Zahlung für Ihre Domain (Domain-Paket) abgeschlossen haben, wird die Domain (Domain-Paket) zum Transfer freigegeben.
3.) Abschließend erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden den Domain-Authcode per E-Mail. Mit diesem Code können Sie Ihre neue Domain zu Ihrem Provider umziehen.
4. ) Wir möchten Sie bitten den Domainumzug zeitnah (innerhalb von 7 Werktagen) einzuleiten, da die Authcodes einer Gültigkeit mit zeitlicher Begrenzung unterliegen.
TREUHANDSERVICE
Wir bieten Ihnen einen sicheren Domainkauf auf Rechnung an, möchten ihnen aber auch die Option Treuhandservice anbieten.Ein Domain-Treuhandservice ist als vertrauenswürdiger Vermittler zwischen Käufer und Verkäufer tätig. Er gewährleistet, dass die Geldmittel sicher aufbewahrt werden, bis die Domain erfolgreich übertragen ist und der Käufer oder Verkäufer die Transaktion bestätigt.
BITTE BEACHTEN SIE, DASS WIR BEIM KAUF EINER DOMAIN ÜBER EINEN TREUHANDSERVICE DIE ANFALLENDEN GEBÜHREN IN UNSERE KALKULATION MIT EINBEZIEHEN MÜSSEN
PURCHASE & TRANSFER PROCESS
1. ) After we have agreed on the purchase price, you will receive an invoice by e-mail.
2.) As soon as you have completed the payment for your domain (domain package), the domain (domain package) will be released for transfer.
3.) Finally, you will receive the domain authentication code by e-mail within 24 hours. You can use this code to transfer your new domain to your provider.
4. ) We would like to ask you to initiate the domain transfer as soon as possible (within 7 working days), as the authcodes are valid for a limited period of time.
ESCROW SERVICE
A domain escrow service acts as a trusted intermediary between buyer and seller. It ensures that the funds are held securely until the domain is successfully transferred and the buyer or seller confirms the transaction.
PLEASE NOTE THAT WHEN PURCHASING A DOMAIN THROUGH AN ESCROW SERVICE, WE MUST INCLUDE THE FEES INCURRED IN OUR CALCULATION.